IT-Services | Qualitätssicherung
In der Praxis ist die Einführung neuer serverbasierter Software regelmäßig von folgenden oder ähnlichen Fakten geprägt:
- Kurzfristige bis sehr kurzfristige Anforderungen der Fachabteilungen an die Serveradministration. Entsprechend wird die Administration gezwungen 'auf Zuruf' zu reagieren.
- Die Entwicklung der notwendigen Berechtigungskonzepte ist entsprechend unzureichend.
- Schleichende Übernahme von Softwaresystemen in die Produktion, für die nie eine Produktionsverantwortung übernommen wurde. Wer macht was?
- Schleichende Übernahme von Softwaresystemen in die Produktion, für die erst nachträglich eine Datensicherung eingerichtet werden muß. Dass dies dann erneut schnell 'auf Zuruf', ohne Konzeptentwicklung geschehen muß, ist leider hinzunehmen.
Obige Punkte schildern eine Situation mit Ad-Hoc Reaktionen und Entscheidungen, die sich fast zwangsläufig auf die fehlende oder fragmentarische Dokumentation ausdehnen läßt.
Es geht besser
Die Ocean Consulting GmbH hat Erfahrung mit der Einführung eines Qualitätsicherungssystems für die Produktionsaufnahme serverbasierter Anwendungssysteme. Zusammen mit Ihrer Administration und mit Vertretern der Fachabteilungen erarbeiten wir ein Phasenmodell, das eine Software durchlaufen muß. Dieses Modell kommt von den ersten Tests bis zur Übernahme in die Produktion zum Einsatz.
Gemeinsam wird definiert, welche Bedingungen bei den Phasenübergängen erfüllt sein müssen, so wie auch die Akzeptanz- (oder 'knock-out'-) Kriterien für eine Überführung in die Produktion. Für jede dieser Phasen wird ebenfalls eine entsprechende Infrastruktur definiert.